Qui sommes-nous ?
À propos
TOP ACTION est une filiale du Groupe Equation Média, secteur Événementiel et Services aux Entreprises, installée depuis près de 20 ans sur la métropole lilloise.
Agence de personnel événementiel depuis 2009
Hôtesses, serveurs, animateurs, modèles/interprètes.. Basée à Lille, notre expertise s’étend à toutes les villes de France.
Top Action est reconnue pour la qualité de ses prestations et le professionnalisme de son personnel, quel que soit l’événement. Nous répondons à toutes vos demandes avec efficacité et réactivité, en vous proposant des profils soigneusement sélectionnés pour répondre à vos exigences
Notre vision de l’hôtesse moderne
VisionUne vision authentique et chaleureuse
Chez Top Action, nous cassons les clichés en valorisant une vision authentique et chaleureuse. Une hôtesse moderne, c’est avant tout un ambassadeur de marque, homme ou femme, issu d’horizons divers, qui partage un même enthousiasme pour nos missions.
Nous cultivons un esprit familial au sein de notre agence, où chaque collaborateur est soutenu et valorisé, favorisant des liens de confiance et de solidarité entre les équipes.
Cette ambiance conviviale et soudée se reflète dans la qualité de nos prestations, portées par des hôtesses et hôtes alliant professionnalisme, élégance et authenticité.
Nos engagements
Valeurs
Professionnalisme & expérience
Garantir des prestations impeccables et une attitude irréprochable lors de chaque événement.
Réactivité & disponibilité
Être accessible 24h/24, 7j/7, avec une permanence les soirs et week-ends pour répondre rapidement à toutes vos demandes
Fiabilité
Offrir des services sur lesquels les clients peuvent compter, avec des équipes ponctuelles, bien formées et engagées.
Adaptabilité
S’ajuster à chaque type d’événement et aux demandes spécifiques des clients.
Esprit d’équipe
Fédérer des collaborateurs motivés et soudés pour garantir une expérience fluide et réussie.
Proximité
Entretenir une relation humaine, transparente et à l’écoute des besoins spécifiques.
Innovation
Intégrer des outils technologiques et des pratiques modernes pour optimiser les services.
Engagement environnemental
Adopter des pratiques écoresponsables, telles que la réduction des déplacements inutiles, l’achat de tenue made in Europe, partenaires RSE et le soutien à des initiatives locales respectueuses de l’environnement.
Notre logiciel de gestion avancé 360
Outil
- Gestion RH centralisée : Chaque salarié dispose d’un espace personnel pour gérer son profil, ses disponibilités et son planning.
- Suivi des talents : Les parcours, compétences et spécificités de chaque profil sont accessibles pour une gestion simplifiée.
- Service client performant : Les devis, facturations et le suivi client sont gérés avec précision.
- Booking rapide : Les annonces sont diffusées efficacement pour répondre rapidement aux besoins.
- Prestations optimisées : Les prises de poste sont suivies en temps réel, avec une gestion facilitée des absences et des heures travaillées.
- Administratif automatisé : La création des contrats et la gestion des déclarations sont entièrement automatisées. Une solution polyvalente qui accompagne nos équipes au quotidien.